TAR是什麼?
TAR能讓您在達到成功的路上走得更穩健、更迅速
企業培訓最大的挑戰在於,新進人員完成培訓後往往忘得很快。研究顯示,新進人員在完成培訓後的七天內平均會忘掉90%的內容。這無疑會讓企業耗費大量寶貴的時間、資源與精力反覆進行培訓。
TAR能讓您在達到成功的路上走得更穩健、更迅速
培訓課程著眼對於企業來說最為至關重要的議題,經世協精心設計,此課程內容適用於大部分員工。
培訓內容把實作視為學習重點,鼓勵新進人員彼此分享經驗與見解。
培訓是為了要在團隊中催化積極正向的行動,得到可量化的成果,在7天之後仍具成效。
世協採納了JOYAJOY 應用程式中的強大功能來強化培訓內容,旨在提升員工的專業職能與知識,並促成企業各方面的發展。
✔️ AI Revision - 人工智慧(AI)複習系統
✔️ After-training - 完訓後線上指導
✔️ Action Sharing - 在企業共享空間中實作分享
✔️ Assessment -評估與成果分析
✔️ Attain - 達到長期記憶
✔️ Apply - 有效應用習得技能
✔️ Accelerate - 加速團隊成長
✔️ Advance - 促進人才發展
世協認為投資員工是一個企業能持續成長、成功的關鍵。這正是世協應用企業人才發展(EPD)系統的原因所在。這個系統旨在為您的工作環境培養持續學習與注重成長的企業文化。我們的系統能讓您的員工充分發揮他們的潛能。
投資員工,就是投資企業的未來。
一般培訓方案大多採納企業資源規劃(ERP)系統,提供由上而下的培訓方法。
世協的培訓方案應用了企業人才發展 (EPD)系統,鼓勵由下而上的培訓方法。
培訓是為了實現具體、可量化的成果。
完成培訓後員工可針對特定領域持續精進
完成培訓後3至24個月系統會持續生成報告
培訓素材會被轉化成應用軟體內的小遊戲,我們也會因應不同企業的需要,提供客製化內容,其中涵蓋『客戶服務』與『遵守ESG治理規章』等主題。企業將遊戲納入企業培訓時,能夠為員工創造更活潑、有效率的學習體驗,讓員工更加投入、愉快學習。
遊戲中的得分榜讓員工更投入,鼓勵良性競爭、促進團隊合作。
協助銷售人員學習並練習如何與潛在客戶對談,例如確認客戶需求與痛點、擬定推銷策略、拒絕意見的處理,以及成交訂單。
協助客服人員學習並練習如何與顧客對談,例如如何應對情緒激動的客戶、解決棘手的客戶問題、提供卓越的客戶服務,並指導如何「向上銷售」與「交叉銷售」。
協助員工學習並記憶公司的產品資訊,例如認識每項產品的功能與優點、瞭解每個產品的目標市場,瞭解每項產品與競品間的差異,以及瞭解每項產品的實際使用狀況。
協助員工學習符合企業持續成長願景的工作模式,並將ESG原則融入工作中,例如主動覺察工作環境中能夠改善的地方,減少浪費與能源消耗。為公司產品、服務與供應鏈擬定符合永續發展的方案,並認識企業能在社區中善盡社會責任的各種途徑。
協助員工學習並瞭解讓銷售流程更上一層樓的點子,例如認識銷售瓶頸、擬定銷售流程圖,以及擬定流程改善的計畫。
對資源的可持續性規劃
減少浪費併優化資源利用
任務與時間管理
告別關鍵任務節點前夕的手忙腳亂
團隊精神與協作
同舟共濟,共擔使命
專業溝通技巧
優化溝通的三個階段,避免溝通不順暢帶來的危機
負面思考蘊含的力量
充分利用負面思考
自我意識與自我欣賞
享受不斷自我提升的過程
決策能力與彈性應對
避免錯誤決策以及補救措施
風險預測與管理
施行ESG原則並確保企業持續發展性
領導力與追隨力
正如柏拉圖所言,「先學會做一個追隨者,而後才能學會做一個主人。」
「做不了好隨從的人,永遠做不了好主人。」
每位學員在完成培訓後,皆會獲得一張世協頒發的證書。此份價值非凡的證書將成為您職業生涯中的一大助力。
世協頒發的證書受到業界頂尖企業團體的認可,同時證明世協提供的培訓內容品質卓越超群。