歡迎您來到世界教育家協會(以下簡稱為 「WEA」)的官方網站,為了讓您安心使用本網站中的各項服務與資訊,於此為您說明WEA網站的隱私權保護政策,保障您的權益。請您閱覽以下內容:
本隱私權政策旨在幫助您了解WEA蒐集哪些資訊、蒐集這些資訊的原因以及您可以如何更新、管理、匯出和刪除您的資訊。
我們塑造了一系列的服務內容,每天協助數百萬人用全新的途徑探索世界,並與各方用戶互動。我們的服務包括:
- WEA 應用程式、網站和裝置
- WEA 線上商店等平台
- 整合至第三方應用程式和網站中的產品
您可以藉由多種途徑使用我方服務來管理您的個人資訊。例如,若您想建立及管理
遊戲專輯等內容,或購買線上課程,您可以註冊一個 WEA 帳戶。當您已經註銷或未曾註冊帳戶時,您仍可以使用許多服務,如,瀏覽本網站上的課程說明。在WEA的服務中,您可以調整您的隱私設定以管理我方蒐集的資訊以及這些資訊的用途。
為了達到清晰明瞭,WEA已增補重要字詞的範例與定義。若您對本隱私權政策有任何疑問,歡迎您與WEA聯繫。
個人資料的蒐集、處理及利用方式
我方蒐集資訊的行為旨在為所有用戶提供更好的服務,(如瞭解您所使用的語言等基本資訊),還有其他更為複雜的服務(如提供用戶最有幫助的廣告、提示重要聯絡人是否在線,或是用戶可能偏好的教室或課程)。WEA 蒐集的資料以及這些資料的利用方式取決於您如何使用我們的服務以及您選擇如何控制、管理您的隱私權權限設定。
當您未登入 WEA 帳戶時,我方會依據用戶所使用的瀏覽器、應用程式或是裝置所連結的唯一識別碼來儲存我方所蒐集的資料。以上的蒐集行為有助於我方提供用戶最佳的瀏覽體驗,如保留您在瀏覽我方網站時的語言偏好設定。
當您登入WEA帳戶時,我方將蒐集您的WEA 帳戶中儲存的資訊,我方將這些資訊視為個人資料處理。
您的個人資料與內容
當您建立WEA帳戶時,您需要向我方提供您的姓名、密碼以及其他個人資訊。您還可以選擇在您的帳戶中加入電話號碼或付款資訊。即使您沒有登入WEA帳戶,您也可以選擇向我們提供資訊,如提供電子信箱以接收WEA的服務更新資訊。
我們也會蒐集您在使用我方服務時建立、上傳或從第三方收到的內容,包含您編寫和接收的訊息、保存的照片和影片,以及您建立的遊戲專輯和課程。
關於您的應用程式、瀏覽器和裝置的資訊
我方會蒐集您在使用WEA服務時會用到的應用程式、瀏覽器與裝置的資訊,這將有助於WEA提供自動的產品更新服務,還有在電量不足時自動調暗螢幕等功能。
我們蒐集的資訊包含唯一識別碼、瀏覽器類型和設定、裝置類型和設定、作業系統、行動網路資訊(包含電信業者名稱與電話號碼)以及應用程式的版本編號。我方也會蒐集您的應用程式、瀏覽器和裝置與WEA服務互動時的資訊,包含IP位址、當機報告、系統活動、您提出請求的日期和時間,以及參照位址。
當您裝置上的WEA服務與我方伺服器連線時,(如,若您在WEA應用程式中下載內容,或是,若服務自動檢查更新時),我方會蒐集此資訊。若您使用載有WEA應用程式的Android裝置,您的裝置會定期與我方伺服器連線,將您使用的裝置與我方伺服器連線時的連線狀況提供給WEA。這些資訊包含您的裝置類型、電信業者名稱、當機報告以及您安裝的應用程式等內容。
您的活動
我方會蒐集您在使用WEA服務時的活動資訊,我方會運用這些資訊來優化您的使用體驗,如推薦您可能喜歡的教室。我方蒐集的活動資訊可能包含:
- 您搜尋的字詞
- 您加入的教室
- 內容和廣告的瀏覽與互動
- 使用音訊功能時的語音及音訊資訊
- 交易活動
- 與您交流或分享內容的對象
- 在應用WEA服務的第三方網站和應用程式中的活動
您可以登入您的WEA帳戶,搜尋並管理您帳戶中儲存的活動資訊。
您的位置資訊
您在使用WEA的服務時,我方將蒐集您的位置資訊,這有助於我方提供自動翻譯等功能,以利您瀏覽與使用WEA的服務。我方可依據以下項目判斷您的位置,準確程度可能因連線狀況有所異動:
- 全球定位系統
- IP位址
- 您使用裝置的感測器數據
- 您裝置附近事物的相關資訊,如Wi-Fi存取點、手機基地台,和啟用藍牙功能的裝置
我們蒐集的位置資訊類型有一部分是取決於您的裝置與帳戶設定。例如,您可以使用設定應用程式來開啟或關閉 Android 裝置的定位功能。如果您想要透過已登入帳戶的裝置記錄您曾到訪過的地點,並製作出一份私人使用地圖,您還可以打開「定位記錄」。
在某些情況下,WEA可能會經由信任的合作夥伴方蒐集您的相關資訊,包含會向我方提供商用服務之潛在客戶資訊的行銷合作夥伴,還有提供防止濫用資訊的安全合作夥伴。我們還會從廣告合作夥伴方面得到資訊,以便代替廣告合作夥伴提供廣告和研究服務。
我們應用各種技術蒐集和儲存資訊,包含Cookie、像素廣告代碼、本機存放區。如,瀏覽器網路存放區或應用程式快取、資料庫,還有伺服器紀錄。
WEA蒐集資料的理由
我方會將從所有服務中蒐集到的資訊用於以下用途:
提供更好的服務
我方運用您的資訊來提供WEA的服務,如處理您搜尋的字詞並回傳搜尋結果,或從您的聯絡人中推薦分享內容的對象。
維護和改善WEA的服務
我方會運用您的資訊來確保WEA的服務正常運行,如追蹤服務中斷的狀況,或解決您回報的問題。我方會運用您的資訊來改善WEA的服務,如,瞭解哪些關鍵字最常出現拼字錯誤,有助於WEA改良產品服務中應用的拼寫檢查功能。
開發新服務
我方運用在現行服務中所蒐集的資訊,來協助我方開發新的服務,如瞭解人們如何管理自主建立的遊戲專輯,並有助於我方設計並推出「建立遊戲」的功能。
提供個人化服務
我方運用蒐集到的資訊為用戶提供客制化服務,包含提供推薦、個人化內容和客製化搜尋結果。如WEA應用程式使用您目前已加入的教室資訊,來進一步推薦您可能有興趣的新教室。
依據您的設定,我方也可能按照您的興趣,為您提供個人化的廣告內容。如您搜尋「英文」,您可能會在閱覽「每日獎勵」頁面時看到「英文線上課程」的廣告。您可以至「設定」頁面,管理我方能使用哪些資訊作為提供廣告時的依據。
WEA不會依據種族、宗教、性取向或健康狀況等敏感類別向您提供個人化的廣告內容。
除非您提出分享資訊的要求,否則我方不會向廣告商提供您的個人身分識別資訊,如您的姓名或電子信箱。如您看到附近一家花店的廣告,並按下「通話」按鈕的話,我方可能會在您接通電話後向花店分享您的電話號碼。
評估成效
我方會評估和分析數據,以利於我方瞭解WEA產品服務的使用狀況。如我方會分析您開啟並執行WEA應用程式時的相關數據,以利於產品設計的優化等操作。我方也會運用您曾經互動過的廣告相關數據,來協助廣告商瞭解其廣告活動的成效。
溝通
我方會在以下幾種狀況中運用蒐集到的資訊,如您的電子信箱,來與您直接互動溝通。若我方偵測到可疑活動,如試圖從異常位置登入您的WEA帳戶,我方會發送通知給您。若WEA的產品服務將進行變動與改版,我方也會主動發送信件讓您知悉。若您主動聯繫WEA,我方將保留您的請求紀錄,以利後續的服務與諮詢。
保護WEA、WEA用戶與一般大眾
我方運用蒐集到的相關資訊來協助我方提升服務的安全性與可靠性。其中包含偵測、預防及處理可以損害WEA、WEA用戶以及一般大眾的詐欺行為、濫用行為、安全風險與技術問題。
我方為達到保護WEA、WEA用戶與一般大眾之目的,我方選擇運用不同的資訊處理技術。我方使用自動化系統來分析您的內容,有利於我方提供您客製化的搜尋結果、個人化廣告,或其他依循您使用WEA服務時的方式並量身打造的功能。我方會分析您的資訊內容以協助我方偵測出垃圾信件、惡意軟體還有違法內容等濫用行為。我方同時運用了演算法來辨別資料中的特定模式。
為達到保護之目的,我方可能會整併我方在WEA服務中以及您的裝置中蒐集到的資訊。如您加入英語學習教室,您可能會在使用WEA廣告產品的網站上看見英語課程廣告。
我方依據您的帳戶設定,也能會讓您在其他網站與應用程式中的活動與您的個人資訊建立關聯,並進而改善WEA的服務與WEA所投放之廣告內容。
若其他用戶已經得知您的電子信箱或其他可辨識身分的個人資訊,我方可能會向他們提供您公開可見的WEA帳戶資訊,如您的姓名與照片。若您透過您的電子信箱向外部寄發信件,收件者也能夠辨識寄件者。
我方若要將您的資訊應用於其他本隱私權政策中未涵蓋之範圍,我方會事先徵求您的同意。
您的隱私設定
本段落將說明您如何在WEA的服務中管理各項隱私設定。除了以下列舉的方式之外,我方產品中也有特定的隱私設定。請參考我方網站以瞭解更多詳情。
管理您的資訊
您在登入帳戶後,可以隨時查看您所使用的服務並更新資訊。如WEA的應用程式旨在協助管理您在我方服務產品中共享並儲存的特定內容。
您在登出帳戶後,您可以管理您使用的瀏覽器或裝置等相關的資訊,包含:
- 登出狀態下的搜尋個人化設定:設定您的搜尋活動是否要用於提供您更相關的結果和推薦內容。
- 廣告設定:管理您的廣告偏好設定,管控您在WEA/WEA合作夥伴的應用程式與網站中會看見的廣告內容。
刪除資訊
您可以依據適用法律請求從特定的WEA服務中刪除內容。
如您決定刪除您的資訊,您可以:
- 從特定的WEA服務中刪除您的內容
- 刪除特定的WEA產品,包含您與這些產品相關的資訊
- 刪除您的WEA帳戶
您在未登入WEA帳戶的狀態之下,也能用其他方式管控WEA蒐集的資訊,包含:
- 瀏覽器設定:您可以設定瀏覽器,若 WEA在您的瀏覽器上設置Cookie,就發出通知。您也可以設定禁止特定網域或所有網域設置Cookie。請您留意,WEA服務要能正常運作需仰賴Cookie,如保留您的語言偏好設定。
- 裝置層級設定:您的裝置可能具備某些設定功能,以決定我方可以蒐集哪些資訊,如Android設備中的「修改位置資訊設定」。
分享資訊
WEA的許多服務都允許您與他人分享資訊,於此同時,您也能夠管理共享的方式,如您可以在WEA應用程式的即時消息功能中分享照片或音訊檔案。但請您留意,當您公開分享資訊時,他人可能會經由搜尋引擎存取您分享的內容。
當您登入WEA帳戶並與使用WEA服務時,如在WEA應用程式中對某個教室點讚,您的姓名與照片會顯示在您的活動旁邊。我方可能會根據您的共享推薦設定在廣告中顯示相關資訊。
我方不會與WEA之外的公司、組織或個人分享您的個人資訊。
但請您留意,以下狀況除外:
1. 取得您的同意
我方在取得您的同意後會與WEA以外的對象分享您的個人資訊。我們在得到您明確的許可之後,才會分享任何敏感的個人資訊。
2. 網域管理員
若您是學生或在使用WEA服務的組織中工作,您的網域管理員以及管理您帳戶的經銷商將有權限存取您的WEA帳戶。以上人員可能執行的操作如下:
- 存取並保留您帳戶中儲存的資訊,如您的電子信箱。
- 查看您帳戶的相關統計資訊,如您安裝了多少應用程式
- 更改您的帳戶密碼
- 使您的帳戶暫時停權或永久停權
- 按照適用法律、法規、法律程序或合法強制執行的政府請求接收您帳戶的資訊
- 限制您刪除或編輯您的資訊或隱私設定的功能
3. 外部處理
我方會按照我方指示,遵守我方隱私權政策,和任何其他適當之保密與安全措施,向我方的相關供應商與信任企業或個人提供個人資訊,請求外部協助處理資訊。如我方請求外部的服務供應商協助支援客戶需求。
4. 法律原因
若我方確信存取、使用、保留與揭露個人資訊是達到以下目的之必要,我方會與WEA之外的第三方分享個人資訊:
- 合乎適用法律、法規、法律程序或合法強制執行的政府請求。我方在資訊公開的報告中會揭露政府向我方提出的請求數量以及類型等相關資訊。
- 執行適用的服務條款,包含調查潛在的違規行為。
- 偵測、預防或以其他途徑處以詐欺、安全性或技術問題。
- 按照法律規範或在合理範圍內,保護WEA、WEA用戶或一般大眾的權利、財產及安全不致遭受損害。
我方可能公開並與合作夥伴(如出版商、廣告商、開發商或權利人)分享非個人身分之資訊。如我方公開分享資訊,並揭露WEA服務的一般使用趨勢。我方同時允許特定合作夥伴使用自己的Cookie或類似技術,從您的瀏覽器或裝置中蒐集資訊以用於廣告投放與評估數據之目的。
若WEA涉及合併、收購或出售資產,我方將持續維護您個人資訊的機密性,並在個人資訊移轉或是成為其他隱私權政策所包含的對象之前,通知所有受影響之用戶。
資訊安全
WEA所有的產品都具備強大的安全性能,時時刻刻保護您的資訊。我方從維護產品服務的過程中獲得的寶貴見解,將能夠協助我方偵測並自動阻絕安全性威脅,讓您安心使用WEA的產品服務。如果我方確實偵測到安全性威脅,並認為需要通知您時,我方會發出通知,並協助您採取防護措施,強化您個人資訊的安全防護。
我方為WEA用戶以及WEA提供最完善的防護措施,防止他人未授權之存取、竄改、揭露或毀損我方所持有的個人資訊,其中包含:
- 加密技術保護您的資料在傳輸過程中仍保有私密性
- 我方提供一系列安全功能,如安全瀏覽、安全檢查與兩步驟驗證等,協助您保護個人帳戶
- 審視我方的資訊蒐集、儲存與處理作法,包含實體安全措施,用以阻絕他人未授權存取我方系統
- 個人資訊的存取僅限於需要取得相關資訊並加以處理的WEA員工、承包商或代理商。任何具有此訪問權限之人員皆須遵守嚴格的契約保密義務,如若未遵守則有可能面臨懲戒或解僱處分。
保留資訊
我方所蒐集的資料可能會有不同的保留期限,全部取決於資料內容、使用方式以及用戶設定:
- 部分資料您可隨時刪除,如您建立或上傳之內容。您可刪除您帳戶中留存的活動資訊,或設定在特定時間後自動刪除資訊。
- 其他資料在經過特定時間後,會自動刪除或匿名處理,如伺服器紀錄中的廣告資料。
- 我方會保留部分資料直到您刪除您的WEA賬戶為止,如您使用我方服務的頻率等相關資訊。
- 我們會因正當業務需求或法律需求延長特定資料的保留期限,如安全問題、預防濫用與詐欺,以及留存財務記錄。
您決定刪除資料時,我方會依循刪除帳戶的流程,確保您的資料安全並完全地從我方伺服器中移除,或僅以匿名形式保留。我方致力於確保WEA的服務能完善保護資訊安全,防止其遭到誤刪或惡意刪除。也因此,當您要刪除某些內容時,我方現行系統與備份系統可能仍會將副本資料保留一段時間後才予以刪除。
您可以閱讀WEA資料留存期限的相關資訊,其中包含我方會需要多久時間才能刪除您的資訊。
遵守隱私權政策
我方定期審查本隱私權政策,確保我方依據政策中所規定之作法處理您的資訊。
資料傳輸
我方於世界各地皆設有伺服器,您的資訊也因此可能是由您所在國家或地區之外的伺服器處理。資料保護法因國家地區之不同而有所差別,保護的完善程度或嚴謹程度也有所不同。不管您的資訊是由何處的伺服器處理,我方都會應用本隱私權政策中所述相同之保護措施。我方同時也遵守與資訊移轉與傳輸相關之某些法律框架,如歐盟—美國,還有瑞士—美國的隱私保護框架。
當我們收到正式的書面投訴時,我們會聯繫投訴人。我們與適當的監管機構合作,包括當地的數據保護機構,以解決我們無法直接與您解決的有關您的數據傳輸的任何投訴。
關於本隱私權政策
本隱私權政策適用於WEA及其附屬組織所提供之所有服務,包含於第三方網站上所提供之服務,如廣告服務。本隱私權政策不適用於另行訂立隱私權政策,且未受本隱私權政策所涵蓋之服務。
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本政策之變更與更新
我方將不定期變更與更新本隱私權政策。我方將明確標示最後修訂與發布之日期。